为什么社群最后都成了死群

发表日期:2020-12-18    文章编辑:admin   
人人都在说私域流量,这都是一个老生常谈的话题,但是企业去构建社群的时候,就会发现很多社群在一周内,甚至几天内就会变成死群。小编自己也加入了几百个社群,但是几个月过去了,还活跃的社群仅仅不到5个了,绝大部分都是无人说话,成了死群。那么究竟该如何去运营社群才能让它持续活跃,搭建起属于企业的私域流量
一:社群的精准定位
企业在进行社群运营之前要先弄清楚定位。搭建这个社群要完成什么目标,提高APP的下载量还是用户的活跃度?社群的目标人群有哪些,是新用户还是老用户?社群能为用户提供什么价值,能为用户带来什么?这些都是企业刚开始要考虑清楚的,不能盲目的开始,没有任何计划性是行不通的。
二:做好服务
做好服务,说起来容易,但是做起来是相当困难的。因为很多社群死亡的根本原因就是商家没有服务好,用户没有了说话的冲动。在服务的基础人企业还需要为用户提供有价值的东西,不然社群的存在没有任何意义。假如用户在社群里购买的东西或者其他跟他在外面的价格相同的话,那么用户没有必要非要选择你。在提供用户便利的基础上再加上良好的服务,那么久能够让社群持续活跃起来。