私域流量到底是什么?

发表日期:2019-11-15    文章编辑:admin   

在流量红利殆尽的当下,很多公司已经感觉到增量到了尽头,企业想要持续发展就只有2条路,要么投入更多的金钱去获得新的流量,要么投入更多的心思跟精力去维护老客户。那么构建自己的私域流量就成了所有企业共同目标。

首先我们要了解私域流量到底是什么概念?私域流量顾名思义就是对于企业来说,可以随时触达,任意时间,不用付费的用户群体。它的优点也是简单明了,低价,获得之后做好用户体验,那么久能够持续使用。能够更加深层次的跟用户进行交流,了解清楚用户对于企业的感官,第一时间做出改进。

许多企业把构建私域流量的载体放在公众号,QQ或者微信个人号上。但是小编认为微信个人号是最好的载体,目前微信的活跃使用用户数是最多的,同时能够一对一实际接触到用户,能够更加清晰了解到用户的需求跟情况。了解清楚载体跟概念之后,我们要选择一定的方式来进行引流。人都是被利益驱动的,商家可以用红包或者礼包这些形式来吸引用户,但是这样获得的用户数据虽然很好看,但是水分比较多。更多的商家都是要靠干货或者是优质的内容去吸引用户来添加自己微信号,这样的用户质量是比较好的。当用户数量积累到一定程度的时间,仅仅靠人工是比较难维护的,我们要通过借助工作手机来高效地管理用户,对于常见问题可以设置关键字自动回复,新加的好友自动问候等等功能,给用户更好的体验。

在未来3-8年,私域流量必然会成为企业都会关注的重点。在经济不景气的时候,复购率跟新带老会成为救命稻草。 种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。只要开始研究私域流量,怎么样都不晚!